BALIKPAPAN, Berandakaltim.com – Penghargaan atas prestasi dalam pelayanan publik tahun 2023 diterima Kepala Kapolisian Resor Kota (Kapolresta) Balikpapan, Kombes Pol Anton Firmanto SH, SIK, M.Si pada sebuah kegiatan yang digelar di Mako Polda Kaltim, Senin (29/01/2024).
Penghargaan tersebut diberikan dalam bentuk piagam dan penganugerahan predikat penilaian kepatuhan pelayanan publik di lingkungan Kepolisian Daerah (Polda) Kalimantan Timur (Kaltim) oleh Kapolda Kaltim Irjen Pol Nanang Avianto.
“Penghargaan yang diberikan ini merupakan pengakuan atas dedikasi serta komitmen Kombes Pol Anton Firmanto dan jajarannya dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas kepada masyarakat,” kata Kapolda.
Menurut Kapolda, penilaian kepatuhan pelayanan publik dilakukan sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan yang diberikan oleh institusi kepolisian kepada masyarakat.
“Ini yang jadi penting dan harus diapresiasi agar pelayanan kepada masyarakat bisa dipertahankan, dan bahkan harus bisa ditingkatkan lagi,” imbuh Kapolda.
Sementara itu, Kapolresta Balikpapan Kombes Pol Anton Firmanto mengatakan, pihaknya menyampaikan ucapan terima kasih kepada Polda Kaltim atas pemberian penghargaan ini. Dirinya juga menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Penghargaan ini menjadi motivasi bagi seluruh anggota kepolisian, khususnya di jajaran Polresta Balikpapan untuk terus memberikan yang terbaik dalam melaksanakan tugas mereka,” kata Anton.
Penghargaan ini, lanjut Anton, juga menjadi bukti konkrit dari upaya Polresta Balikpapan dalam mewujudkan visi dan misi sebagai pelayan dan pelindung masyarakat.
“Melalui berbagai program inovatif dan upaya pembenahan internal, kami terus berupaya meningkatkan kepercayaan masyarakat serta memberikan pelayanan yang transparan, efektif, dan berkualitas,” tandasnya.
Penghargaan ini, ujar Anton, diharapkan tidak hanya menjadi kebanggaan bagi Polresta Balikpapan semata, tapi juga menjadi inspirasi bagi seluruh instansi pelayanan publik lainnya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya demi kesejahteraan dan kepuasan masyarakat.
“Penghargaan ini tentunya tidak hanya menjadi kebanggaan Polresta Balikpapan semata, tapi juga bisa jadi inspirasi bagi instansi publik lainnya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya,” tutup Anton.
(*/wah/ran)